Termes de serveiBotiga online d'anxoves gourmet, seitons en vinagre i banderilles

1. Información general

Las condiciones siguientes regulan las condiciones de venta del sitio web con URL www.anxoveta.com (desde ahora “la Web”), que la empresa JAVIER MUÑOZ RUIZ (desde ahora la “Empresa”) con domicilio social en C/. Barcelona, 50, CP 08320 EL MASNOU, con CIF 38801305Y,  pone a disposición de los Clientes y los usuarios de Internet.

La Empresa dispone de un servicio de atención al cliente para solucionar cualquier problema con nuestros productos, pedidos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros Clientes.

• Teléfono: 935554822
• Correo electrónico: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la.

2. Pedidos

Al acceder a la Web aparecerán todas las familias de productos y los productos destacados de cada familia que comercializa la Empresa. Al hacer un clic de ratón sobre cualquiera de ellos, aparecerá toda la información sobre el producto o familia de productos. El Cliente podrá elegir el producto y la cantidad que quiere comprar. Una vez realizada la elección podrá incorporarlo en la cesta de la compra, haciendo un clic de ratón en el botón COMPRAR. El Cliente podrá ir añadiendo todos los productos que necesite a la cesta de la compra.

En la cesta de la compra, el Cliente podrá ver el precio de los productos, la cantidad pedida, impuestos y el importe total del pedido.

3. Precios

Todos los precios de nuestros productos expuestos en la lista son con impuestos incluidos.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), se aplicará el tipo impositivo vigente en España.

Los precios de los productos podrán ser revisados y modificados, por la Empresa, si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

4. Envío y plazos de entrega

Pedido mínimo 30 euros y portes gratis.

El plazo de entrega del producto será de  4 a 7 días laborables (de lunes a viernes). Una vez validado el pedido y verificado el cobro del mismo,  saldrá de nuestro almacén y recibirá un mail de confirmación.

La zona de envío de pedidos será, de momento, restringida a las comarcas de Maresme, Barcelonés, Vallès Oriental y Vallès Occidental a todas las poblaciones comprendidas en dichas comarcas.

La Empresa se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega y el tipo de envío sin previo aviso en el caso de pedidos especiales. Para resolver cualquier duda al respecto póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

5. Política de devoluciones

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores, el cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de14 días naturales sin ningún tipo de justificación (derecho a desistimiento). No obstante, dada la naturaleza de nuestro producto y según el artículo 103, este derecho no sería aplicable por ser un producto refrigerado que puede deteriorarse con rapidez.

Sin embargo, nuestro fin es la satisfacción del cliente y siempre podrá devolver el pedido en caso de recibirlo roto o en mal estado, para lo cual deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente llamando al número de teléfono 935554822 o bien por mail a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la., indicando su problema, el cual previa justificación y posterior autorización procederá a restituir el producto deteriorado. Al cliente se le facilitarán las instrucciones necesarias para llevar a cabo  esta devolución  y no le supondrá gasto alguno.

6. Formas de pago

• Mediante la plataforma BIZUM al teléfono 637 82 85 29
• Mediante transferencia bancaria a la cta. ES04 2100 2867 4202 1003 4794

9.Legislación y jurisdicción aplicables

JAVIER MUÑOZ RUIZ y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Mataró (Barcelona) para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso del sitio Web.